Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила лише радість. Якщо з будь-якої причини товар Вам не підійшов, Ви можете скористатися правом на обмін або повернення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості
Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови, що:
товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд;
збережено упаковку, ярлики та комплектацію;
наявний документ, що підтверджує покупку.
Повернення товару неналежної якості
Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений до моменту отримання покупцем, ми запропонуємо:
заміну товару;
повернення коштів;
інше рішення за домовленістю сторін.
Порядок повернення
Для оформлення повернення необхідно зв’язатися з нами будь-яким зручним способом та повідомити:
найменування іграшки, ПІБ отримувача, номер ТТН ;
причину повернення;
фото товару (за необхідності).
Після узгодження деталей ми надамо інформацію щодо відправлення товару.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем.
Контакти
З усіх питань щодо обміну та повернення звертайтеся:
Телефон: 093-433-74-62
E-mail: uauatoys@gmail.com
Магазин іграшок «Чарівний Єдиноріг»